Responsible Gaming

Le jeu sur la plateforme Runa est destiné uniquement à des fins de divertissement et ne doit jamais être considéré comme une source de revenus ou une solution financière. La responsabilité personnelle est essentielle dans cette activité, et il est important que les joueurs gardent à l’esprit que le jeu doit rester une forme de loisir.

Outils de Contrôle Personnel

Runa met à disposition plusieurs outils pour aider les joueurs à gérer leur activité de jeu de manière responsable. Ces outils incluent :

• Limites de dépôt : les joueurs peuvent définir des limites sur le montant qu’ils sont prêts à déposer sur leur compte.
• Limites de perte : il est possible de fixer un plafond sur les pertes que l’on est prêt à subir pendant une période donnée.
• Limites de mise : les utilisateurs peuvent également définir des limites sur le montant qu’ils misent par session de jeu.
• Limites de temps de session : les joueurs peuvent restreindre le temps passé sur la plateforme pour éviter des sessions prolongées.
• Périodes de réflexion : Runa offre des périodes de pause où les joueurs peuvent suspendre temporairement leur compte.
• Options d’auto-exclusion : les utilisateurs peuvent choisir de se retirer du jeu pour une période déterminée ou indéfinie.

Ces outils sont conçus pour aider les joueurs à garder le contrôle sur leur activité de jeu et à prévenir les comportements problématiques.

Auto-évaluation

Il est essentiel que les joueurs puissent évaluer leur comportement de jeu. Voici une liste de questions d’auto-évaluation qui peuvent aider à identifier les signes précoces d’un comportement de jeu problématique :

1. Ressentez-vous le besoin de jouer avec de plus en plus d’argent pour obtenir le même niveau de satisfaction ?
2. Avez-vous déjà menti à vos proches concernant le montant que vous jouez ou perdez ?
3. Éprouvez-vous des sentiments de culpabilité ou de honte après avoir joué ?
4. Avez-vous déjà essayé de réduire ou d’arrêter de jouer sans succès ?
5. Vous arrive-t-il de jouer pour échapper à des problèmes ou à des émotions négatives ?
6. Poursuivez-vous le jeu même après avoir subi des pertes importantes ?

Si un joueur répond positivement à une ou plusieurs de ces questions, il est conseillé de prendre du recul et d’évaluer son comportement.

Protection des Mineurs

Runa prend très au sérieux la protection des mineurs. Des mesures strictes sont en place pour empêcher l’accès des jeunes à la plateforme :

• Vérification de l’âge : tous les joueurs doivent fournir des informations d’identification pour prouver qu’ils ont l’âge légal requis.
• Contrôles KYC (Know Your Customer) : Runa effectue des vérifications d’identité pour s’assurer que les joueurs sont bien majeurs.

Ces procédures garantissent que seuls les adultes peuvent accéder aux services de jeu offerts par Runa.

Aide Externe

En cas de difficulté avec le jeu, il est important de se tourner vers des organisations professionnelles qui offrent un soutien. En France, les joueurs peuvent contacter :

• GamCare : propose une assistance et des conseils aux personnes affectées par le jeu.
• BeGambleAware : fournit des informations et un soutien aux joueurs.
• Services de soutien locaux : plusieurs ressources sont également disponibles à l’échelle régionale pour ceux qui ont besoin d’aide.

Runa encourage tous les joueurs à ne pas hésiter à demander de l’aide si nécessaire.

Signes Avant-Coureurs de Comportement Problématique

Les joueurs doivent être conscients des signes avant-coureurs d’un comportement problématique, tels que :

• Perte de contrôle sur le temps ou l’argent dépensé.
• Poursuite des pertes dans l’espoir de récupérer de l’argent.
• Utilisation du jeu comme un moyen d’évasion émotionnelle.
• Impact négatif sur les relations ou la vie quotidienne en raison du jeu.

Reconnaître ces signes est crucial pour prendre des mesures proactives.

Actions Immédiates

Si un joueur ressent qu’il perd le contrôle, il est important d’agir rapidement. Les étapes suivantes peuvent être utiles :

• Utiliser les outils de contrôle personnel disponibles sur la plateforme pour limiter les dépôts ou les mises.
• Prendre une pause du jeu en utilisant les périodes de réflexion.
• Contacter le support pour discuter des préoccupations ou demander de l’aide.

Mécanismes de Restriction de Compte et Auto-Exclusion

Runa offre des mécanismes pour restreindre les comptes en cas de besoin. Les joueurs peuvent demander une auto-exclusion temporaire ou permanente, et le support est disponible pour aider à mettre en place ces restrictions. Cela permet aux joueurs de se protéger et de prendre du recul si nécessaire.

Responsabilité Personnelle

Il est essentiel que chaque joueur prenne la responsabilité de son activité de jeu. Runa soutient les joueurs en fournissant des outils et des ressources pour les aider à jouer de manière responsable. Le jeu doit rester une activité récréative et ne pas nuire à la vie personnelle ou financière des joueurs.

Confidentialité et Soutien Non-Jugement

Runa s’engage à offrir un environnement sûr et confidentiel. Les joueurs peuvent se sentir en sécurité en demandant de l’aide, sachant que le support est non-jugement et vise à aider sans stigmatiser les joueurs. Le respect de la confidentialité est une priorité pour Runa, assurant ainsi que les préoccupations des joueurs sont traitées avec la plus grande discrétion.

Runa s’engage à promouvoir le jeu responsable et à protéger ses joueurs en offrant des outils et des ressources adaptées. Le jeu doit être une source de plaisir, et il est de la responsabilité de chacun de veiller à ce qu’il le reste.